Principios
- Minimización de datos
- Retención controlada
- Derechos del interesado (acceso, rectificación, portabilidad, supresión)
Tratamiento de datos personales
La plataforma procesa datos personales conforme al RGPD y normativa nacional aplicable. Los datos sensibles se limitan a lo estrictamente necesario. El tratamiento de prompts de IA se realiza con contenido anonimizado y se descarta la información personal antes de enviar a Azure OpenAI.Retención
- Actividad y auditoría: 12 meses (salvo obligación legal distinta)
- Copias de seguridad según entorno
Solicitudes de derechos
- Autoservicio desde el panel de cuenta
- Atención manual en ≤ 30 días